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13:47h. sábado, 23 de enero de 2021

Explicación

Banco Agrícola explica que por error de prueba se activó cobro doble en clientes de tarjetas

La institución bancaria ha habilitado el correo electrónico [email protected] para realizar reclamos.

La gerencia de Banco Agrícola, a través de sus redes sociales, detalló la situación que generó un doble cobro en varios de sus clientes que cuentan con tarjeta de crédito.

Según se detalló, el recargo se duplicó tras un error en las pruebas realizadas para incrementar la capacidad del procesamiento del equipo central del banco.

La institución financiera señaló que el problema ya fue resuelto y que se eliminó el cobro extra de sus clientes.

No obstante, invitan a los clientes a revisar sus estados en las cuentas que poseen para verificar que no se tienen casos pendientes.

En caso de que persistiera el error, la institución bancaria ha habilitado el correo electrónico [email protected] para realizar reclamos.

Informamos a todos nuestros clientes.

Publicado por Banco Agricola SV en Martes, 24 de noviembre de 2020